Muitas pessoas têm dúvidas sobre como amparar alguém querido que está passando pelo processo de luto. Não é uma tarefa simples, mas existem caminhos para oferecer o conforto necessário ao momento. Confira a seguir algumas sugestões de como oferecer apoio para quem está passando por essa situação.
O que fazer e o que evitar?
Primeiramente, é importante entender que não existe uma receita pronta para ajudar quem está passando por um luto, mas existem ações que fazem toda a diferença para a ocasião. Não é preciso ter as palavras perfeitas e nem tentar fazer com que a dor do outro cesse rapidamente, o que mais vale é ser presente e respeitar o tempo do outro.
Por que é tão difícil saber o que fazer?
Podemos nos preparar para situações como o luto antecipatório, mas, na prática, como uma pessoa sente, reage e elabora a perda é totalmente pessoal e intrasferível. Por tanto, é essencial dar espaço para as emoções individuais daquela pessoa e, assim, oferecer o apoio de forma mais coerente com as emoções e necessidades de quem está vivendo o luto.

O que realmente ajuda quem está de luto?
Há muitas maneiras de confortar uma pessoa de luto sem tentar resolver a sua dor. Para além de palavras e gestos, elencamos quatro ações que podem ajudá-lo a dar um apoio adequado a quem tanto você ama. Confira abaixo:
Presença antes de palavras
Às vezes não temos as melhores palavras para oferecer em momentos difíceis como a perda de um ente querido e, nessas horas, o importante é se fazer presente e acolher o seu amigo ou familiar que está precisando simplesmente de uma companhia para passar pelo momento.
Perguntar antes de agir
Parece uma tarefa simples, mas muitas pessoas esquecem de colocá-la em prática. Perguntar para a pessoa que você quer apoiar as suas necessidades e o que você pode fazer para ajudá-la de verdade faz toda a diferença. Com esse tipo de pergunta, será mais fácil ter um direcionamento do que você deve fazer para trazer conforto e amparo, respeitando os limites da circunstância.
Ajuda silenciosa
Existem casos que as palavras não proporcionarão acolhimento para a pessoa que está passando por um luto. Portanto, ajudar de forma silenciosa pode ser a alternativa mais coerente para o momento, pois encontrar palavras de conforto no luto pode ser especialmente difícil e confuso. Respeite o silêncio e o espaço do outro.
Estabelecer contato frequente
Após as cerimonias que acompanham uma perda, é importante mostrar-se disponível para a pessoa enlutada. Manter um contato ao longo do tempo é uma forma de ser presente e de acompanhar como o seu amigo ou familiar está se recuperando do ocorrido. Assim, você consegue escutá-lo e participar efetivamente do seu processo de cura do luto.
O que dizer para alguém que está de luto?
Não existe fórmula mágica ou um roteiro pronto para sabermos o que dizer para alguém que está vivendo um luto. O ideal é dizer o que vem do coração, mas que passe longe das frases prontas que possam parecer “positivas”, mas no fim elas atrapalham mais do que ajudam. Entenda mais:
Frases que demonstram acolhimento
Utilizar frases sinceras e que vêm do coração são reconfortantes e demonstram o cuidado que você está tendo com a pessoa enlutada. Aposte em frases como “Sinto muito pela sua perda”, “Você pode contar comigo” e “Não consigo imaginar o que você está passando, mas estou aqui para você”.
Mostrar empatia e compaixão e saber o que falar quando alguém morre abre espaço para que a outra pessoa possa compartilhar seus sentimentos e pensamentos.
Frases que parecem ajudar, mas não ajudam
Evitar o uso de frases clichês como “Vai passar”, “Ele está em um lugar melhor” ou “Pelo menos ele descansou” é o primeiro passo para melhorar a comunicação com quem está sofrendo a perda. Essas frases soam insensíveis e genéricas e não oferecem conforto algum para quem está sofrendo.

O que evitar?
Há muitas ações que podem ser evitadas na hora de prestar apoio a uma pessoa que está atravessando um luto. Para ajudá-lo nessa jornada, listamos três principais atos que não oferecem nenhum tipo de amparo para quem está lidando com uma situação de perda. Confira a seguir:
Tentar resolver ou explicar a dor
Muitas pessoas acreditam que conseguem solucionar a dor do outro, seja por meio de frases prontas ou até tentando explicar o que o outro está sentindo e as fases que acompanham um luto. Definitivamente, a pessoa enlutada não está precisando resolver suas emoções no momento, ela só precisa sentir e ter espaço para elaborar a sua perda.
Comparar perdas
Fazer comparações não oferece nenhum alívio ou conforto, na verdade, essa ação pode soar fria e indiferente para a pessoa que está lidando com o luto – que é completamente particular e intransferível. Evite comparar, pois cada perda tem seu significado e impacto, cada vida tem sua própria história.
Sumir após o velório
Há pessoas que acreditam que o apoio a alguém enlutado acontece somente na hora do velório e, após a cerimônia, não prestam nenhum suporte, com o pensamento de que tudo o que era possível ser feito já foi realizado. Mas engana-se quem acha que o amparo deve ser oferecido apenas neste momento, pois é extremamente importante que haja presença, escuta e ajuda após o velório.
A dor de uma perda não é superada de forma instantânea; é preciso ter acompanhamento, tempo e uma rede de apoio para passar por essa ocasião com mais tranquilidade.
E quando a pessoa em luto não aceita ajuda?
Algumas pessoas apresentam dificuldade de aceitar ajuda, seja pelo momento em si ou por questões internas que não foram elaboradas ao longo da vida. Mas o que fazer quando isso acontece? Bom, é fundamental que você converse com a pessoa enlutada e entenda se ela está irredutível em receber ajuda.
Em hipótese alguma, tente insistir para que a pessoa aceite o seu suporte. É importante respeitar o espaço e a forma como o outro lida com a situação. Nessas horas, você pode mostrar que está disponível para oferecer apoio e que a pessoa em luto pode recorrer a você no tempo dela.
Cuidar de quem cuida
Quem oferece amparo em momentos difíceis, como um luto, também merece receber cuidados. A presença, a disponibilidade e os atos de serviço podem sobrecarregar quem ocupa esse lugar de cuidador; portanto, essa pessoa precisa ter um tempo para si e, se necessário, buscar grupos de apoio ou alguém com quem possa compartilhar as próprias dificuldades de conceder apoio a alguém enlutado.
Gostou do conteúdo? Confira nosso artigo: quando é a hora de buscar ajuda para o seu luto.